ดีแทค มุ่งให้บริการ 4G ที่เร็วสุด บนแบนด์วิธที่กว้างที่สุดในไทย พร้อมอัดแคมเปญใหม่ "เข้าถึง อย่างเข้าใจ"
ดีแทค ตอกย้ำมุ่งสู่ความเป็นผู้นำให้บริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ตั้งเป้าเตรียมเปิดให้บริการ 4G เพิ่มบนคลื่น 1800MHz มั่นใจเร็ว แรงที่สุด ตอบรับความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่เติบโตแบบก้าวกระโดด เผยลงทุนอีกกว่า 500 ล้าน กับ dtac Network Analytics นำเทรนด์ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานลูกค้าเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าให้ดีที่สุด พร้อมกันนี้ได้เปิดตัวแคมเปญ "เข้าถึงอย่างเข้าใจ" สร้างการรับรู้เครือข่ายดีแทค 4G เร็วทุกที่เพื่อทุกคน
นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า "จากที่ กสทช. ได้อนุมัติตามที่ดีแทคขออนุญาตนำคลื่นความถี่ 1800MHz ที่ให้บริการ 2G มาปรับปรุงเป็นเทคโนโลยี 4G นั้น ดีแทคประกาศชัดเจนว่าจะนำคลื่นความถี่ดังกล่าวมาเปิดให้บริการรองรับความต้องการในการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งในกรุงเทพฯ จังหวัดใกล้เคียงโดยรอบก่อนในช่วงเริ่มต้น ซึ่งพบว่ามีอัตราการเจริญเติบโตของการใช้อินเทอร์เน็ตสูงที่สุดในประเทศไทย ทั้งนี้ ดีแทคคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่รับผิดชอบต่างๆ ได้โดยเร็วที่สุด ดีแทคเชื่อมั่นว่า 4G ที่ให้บริการเพิ่มขึ้นบนคลื่นความถี่ 1800MHz จำนวน 10MHz และจาก 4G บน 2100MHz จำนวน 5MHz ที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบันจะทำให้ดีแทคเป็นผู้ให้บริการ 4G ที่เร็วที่สุด บนแบนด์วิธที่กว้างที่สุดในประเทศไทย ดีแทคยังกำหนดแผนการขยายเครือข่ายการให้บริการ 4G ไปครอบคลุมทั่วประเทศเพื่อให้เข้าถึงประชากรอย่างน้อย 95% ของประเทศไทยในที่สุด"
นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี ดีแทค กล่าวเสริมว่า "ดีแทคได้ลงทุน 500 ล้านบาท กับ dtac Network Analytics เพื่อให้สามารถนำข้อมูลประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าแต่ละรายมาวิเคราะห์เพื่อนำมาสู่การวางแผนปรับปรุง หรือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าในสถานการณ์ในแบบ Real-time พร้อมทั้งยังนำไปใช้เพื่อการบริหารจัดการเครือข่ายเพื่อลูกค้าได้อีกด้วย โดยระบบ dtac Network Analytics นี้เป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้เราสามารถวัดคุณภาพของประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้าได้ในทุกมิติทั้งด้าน voice, data และ applications ต่างๆ เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงการให้บริการและสร้างความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น"
"นอกจากการเตรียมเปิดบริการ 4G บน 1800MHz คลื่นสัมปทานเดิมของดีแทค ที่กำลังอยู่ในขั้นตอนรอการอนุญาตจากภาครัฐแล้ว ดีแทคได้ขยายเครือข่าย 3G บนคลื่น 850MHz อีก 3,400 สถานีเพิ่มมากขึ้นทั่วประเทศเสร็จสิ้นเรียบร้อย ทำให้โครงข่ายของดีแทคครอบคลุมพื้นที่การใช้งานมากขึ้นอย่างมาก และมีคุณภาพสัญญาณสูงขึ้นกว่าเดิม และพร้อมกับกำลังดำเนินการสร้างเสาสัญญาณใหม่เพื่อขยายสัญญาณ 3G ทั้งบนคลื่น 2100MHz และ 850 MHz ต่อไปยังพื้นที่ห่างไกลอย่างต่อเนื่อง การขยายสัญญาณมือถือจากทุกคลื่นความถี่ของดีแทคนั้น จะทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์จากการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีคุณภาพสูงขึ้นกว่าเดิมและครอบคลุมพื้นที่การใช้งานมากขึ้นอย่างมาก" นายประเทศ กล่าว
นายซิกวาร์ท โวส เอริคเซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด ดีแทค กล่าวว่า "ดีแทคได้ส่งแคมเปญโฆษณาใหม่ ชุด "เข้าถึง อย่างเข้าใจ" ที่มาจากปรัชญาการบริหารเครือข่ายของดีแทค ที่ไม่ใช่แค่เร็วแต่ยังครอบคลุมพื้นที่การใช้งาน และยังเข้าใจความต้องการในการใช้งานของลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เหมือนเป็นเครือข่ายมีชีวิตที่พร้อมปรับเปลี่ยนและพัฒนาเพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด โดยเฉพาะการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือ และเป็นการสะท้อนจุดยืนเครือข่ายดีแทค 4G เร็วทุกที่ เพื่อทุกคน"
นอกจากนี้ ดีแทคยังมีแคมเปญแนะนำลูกค้าให้ได้สัมผัสประสบการณ์ dtac 4G สอดรับกับแผนการขยายเครือข่ายอย่างต่อเนื่องด้วย แคมเปญ
"4G เฟสติวัล" มหกรรมลดราคาสมาร์ทโฟน 4G ที่มอบความคุ้มค่าถึง 2 ต่อให้ลูกค้าทุกคน สามารถเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน 4G หลากหลายรุ่น หลากหลายแบรนด์ชั้นนำ ที่ดีแทคนำมาลดราคาให้สูงสุดถึง 50% และมอบส่วนลดพิเศษเพิ่มอีก 1,000 บาท (สำหรับ 10,000 ท่านแรก) เริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 กันยายน 2558 ผู้สนใจสามารถติดต่อที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาทั่วประเทศ และ dtac online store หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โทร 1678 หรือ
www.dtac.co.th