ประเมินวงเงินรู้ผลใน 3 นาที
กับ กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท

หรือ

เริ่มประเมินวงเงินพร้อมสตาร์ท
ผ่านมือถือ สแกนเลย

ดูวงเงินพร้อมสตาร์ทที่ได้รับ

  • บ้านโครงการใหม่
  • บ้านโครงการใหม่
  • ค้นหาแบบละเอียด

  • "รับประกันบ้าน": ซื้อวันนี้ . . พรุ่งนี้ทรุดล่ะ . . ถ้าจะใช้สิทธิ์ซ่อมฟรี จะได้คุ้มครองอะไรบ้าง?

    20 มี.ค. 62 8,820

    "รับประกันบ้าน": ซื้อบ้านแล้วบ้านชำรุด ถ้าจะใช้สิทธิ์ซ่อมฟรี จะได้คุ้มครองอะไรบ้าง ?

    หลังจากที่เราซื้อที่อยู่อาศัยแล้วนั้น ไม่ว่าจะเป็นบ้าน ทาวน์โฮม หรือคอนโด ตามปกติแล้วทุกโครงการจะมีสัญญาระบุให้ทราบว่า ที่อยู่อาศัยที่เราซื้อไปนั้น มีการรับประกันความชำรุดบกพร่องของบ้านและอุปกรณ์มาให้ด้วย ซึ่งถ้าเป็นบ้านหรือทาวน์โฮม มักจะแบ่งออกเป็น 1 ปี และ 5 ปี หลายๆ คนสงสัยว่า เพิ่งอยู่ได้แค่ปีกว่าๆ วันนึงฝนตกหนักสาดโดนหน้าต่างบ้านจนกรอบหน้าต่างบวมฉึ่ง จึงอยากไปขอเคลมประกัน ก็อาจจะหมดสิทธิ์ เพราะส่วนนี้เขารับประกันแค่ 1 ปี นับจากวันโอนกรรมสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม ก็มีบางส่วนที่เขารับประกันให้ 5 ปี ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น รายละเอียดอยู่ด้านล่างเลยค่ะ

    ปัญหาร้องเรียน บ้านชำรุด เยอะสุดเป็นอันดับ 1 ของประเทศ

    เมื่อเรามาดู สถิติรับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภคในระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จะเห็นว่าประเภทการร้องทุกข์ที่มาเป็นอันดับต้นๆ นั้นก็คือเรื่อง "อสังหาริมทรัพย์" นี่เองค่ะ โดยจากปีที่ผ่านมาช่วงเดือนตุลาคม 260 ถึง กันยายน 2561 มีอัตราส่วนในการร้องเรียนถึง 31.06% จากประเภทหลักทั้งหมด 8 ประเภท ดูได้จากตารางด้านล่างเลยค่ะ
    สาเหตุ/ปัญหา การร้องทุกข์จากผู้บริโภค ประเภทบ้านจัดสรร
    ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.ocpb.go.th/

    รับประกันซ่อมบ้านชำรุด: วันนี้ร้าว พรุ่งนี้ทรุด... รับประกันซ่อมฟรีให้กี่ปี ?

    โดยหลักการแล้ว ในวงการบ้านหรือทาวน์โฮมจัดสรรในเมืองไทยเราคือ เวลาเราซื้อ หรือรับโอนบ้าน หรือทาวน์โฮมจากผู้ประกอบการที่ขายให้เราแล้ว (ไม่เกี่ยวกับการซื้อบ้านมือสองนะคะ เพราะจะใช้คนละกฎเกณฑ์กัน) ถ้าเราเจอข้อบกพร่องในบ้านหลังจากรับโอนมาแล้ว เราจะมีสิทธิได้รับความคุ้มครองในเรื่องการรับประกันข้อชำรุดบกพร่อง (Defect Warranty) ในบ้านและทาวน์โฮม ทั้งตามกฎหมายและตามที่ระบุในสัญญาจะซื้อจะขายที่ดินพร้อมบ้านจัดสรร ซึ่งจะเป็นแบบฟอร์มมาตรฐานที่ผู้ประกอบการทุกรายจะต้องทำตาม ซึ่งรายละเอียดจะเป็นประมาณนี้คือ
    • 5 ปี สำหรับโครงสร้าง (Structural Defects) ตัวอย่างเช่น เสา คาน ฐานราก โครงหลังคา ผนังรับน้ำหนัก โดยจะต้องรับประกันให้ฟรี 5 ปี นับจากวันโอนกรรมสิทธิ์บ้าน

    • 1 ปี สำหรับส่วนควบหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่โครงสร้าง (Non-Structural Defects) ตัวอย่างเช่น ฝ้า พื้น ประปา ไฟฟ้า ประตู หน้าต่าง โดยจะต้องรับประกันให้ฟรี 1 ปี นับจากวันโอนกรรมสิทธิ์บ้าน (ถ้าเป็นคอนโด จะ 2 ปี)

    • ถ้าถึงขั้นจะต้องฟ้องผู้ประกอบการต่อศาล จะต้องฟ้องภายใน 1 ปี นับแต่วันที่ได้เห็นข้อบกพร่องนั้น
    ตัวอย่างข้อความการ "รับประกันบ้าน" ในสัญญาของผู้ประกอบการ
    ในทางปฏิบัติ ข้อความการรับประกันในแต่ละสัญญาของผู้ประกอบการแต่ละรายอาจจะต่างกันในรายละเอียด หรือถ้อยคำ แต่หลักการจะเหมือนกันตามที่ระบุในข้างบน คือ อย่างต่ำ 5 ปี และ 1 ปี (ผู้ประกอบการบางรายให้นานกว่า 1 ปีได้ เช่น 2 ปี ซึ่งสามารถทำได้ เพราะ 2 ปี จะดีกว่าสำหรับผู้บริโภค) เพราะกำหนดเวลานี้ ผู้ประกอบการทุกรายจะต้องทำตามสัญญามาตรฐานของกรมที่ดิน
    ตัวอย่างของสัญญาผู้ประกอบการ A

    (คลิกดูภาพใหญ่)
    ตัวอย่างของสัญญาผู้ประกอบการ B

    (คลิกดูภาพใหญ่)
    ถ้าเราเจอบ้านชำรุดบกพร่อง ควรต้องทำยังไง?
    ขอแบ่งเป็น 2 ช่วงเวลานะคะ ก่อนโอนกรรมสิทธิ์ และหลังโอนกรรมสิทธิ์ โดยแต่ละขั้นตอนจะเป็นไปตามนี้เลยค่ะ
    สำหรับกรณีที่ต้องการแจ้งซ่อมกับทางโครงการ เรามีตัวอย่างขั้นตอนการแจ้งซ่อมแซมส่วนที่ชำรุดมาฝากกันด้วยค่ะ ซึ่งเดี๋ยวนี้บางโครงการก็ได้เพิ่มความสะดวกสบาย ด้วยการแจ้งผ่านแอปพลิเคชัน Line ได้เลย แถมยังแจ้งได้ตลอด 24 ชม. อีกด้วย
    ตัวอย่างขั้นตอนการแจ้งซ่อมห้องชุดผ่าน APP ของผู้ประกอบการบางราย

    สรุป

    จากตัวอย่างทั้งหมดนี้ เป็นตัวอย่างคร่าวๆ ที่เป็นมาตรฐานของโครงการบ้านหรือทาวน์โฮมทั่วไปนะคะ บางโครงการอาจจะมีรายละเอียดอื่นๆ ปลีกย่อยนิดหน่อย ขึ้นอยู่กับการก่อสร้างของโครงการนั้นๆ ซึ่งต้องดูในใบสัญญาดีๆ ที่เราจะได้มาหลังจากโอนกรรมสิทธิ์ค่ะ และในส่วนของวันที่เริ่มต้นรับประกันนั้นอยากให้สอบถามกับทางโครงการให้ชัดเจนว่าเริ่มนับวันไหน ถ้าเป็นทั่วไปก็จะเริ่มนับตั้งแต่วันโอนกรรมสิทธิ์ แต่บางโครงการก็อาจจะเริ่มนับตั้งแต่วันติดตั้ง ซึ่งอาจจะไม่เหมือนกันตรงนี้ ควรสอบถามเพื่อความชัวร์อีกครั้งหนึ่งค่ะ

    แท็กที่เกี่ยวข้อง :

    • พชรธรณ์ ถิ่นสอน
    • พชรธรณ์ ถิ่นสอน
      PROPERTY GURU Thailand

    บทความล่าสุดอื่นๆ

    ดูทั้งหมด

เว็บไซต์นี้มีการเก็บคุกกี้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการใช้งานเว็บไซต์ และช่วยให้เราปรับปรุง และนำเสนอเนื้อหาตรงตามความสนใจของท่าน ท่านสามารถดู Privacy Notice และ ดู Cookies Policy ของเราได้ ที่นี่ ทั้งนี้ ท่านจะยินยอมให้เราเก็บคุกกี้ทั้งหมด หรือให้เก็บแค่บางส่วนโดยการคลิกเลือก ตั้งค่า

ยินยอมทั้งหมด
ท่านสามารถเลือกให้ความยินยอมการเก็บคุกกี้เป็นเรื่องๆ ได้ที่นี่

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชั่น checkraka เราอาจจัดเก็บ หรือดึงข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของคุณในรูปแบบของคุกกี้ และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึง เช่น tag และ pixel (เรียกรวมกันว่า “คุกกี้”) ซึ่งมักเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง แต่ช่วยให้คุณใช้งานเว็บไซต์ได้ปลอดภัย และตรงตามความต้องการมากขึ้น คุณอาจไม่ยินยอมให้เราเก็บคุกกี้บางประเภทได้ โดยการคลิกตามหัวข้อข้างล่างนี้

ประเภทคุกกี้
อ่านเพิ่มเติม ที่นี่		 ยินยอม / ไม่ยินยอม
คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเสมอ
(Strictly Necessary)
คุกกี้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
(Functionality)
คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและวิเคราะห์
(Performance & Analytics)
คุกกี้เพื่อการตลาด
(Marketing)

บันทึกข้อมูล